Front Office, adalah salah satu departemen di sebuah hotel yang berada di bagian depan merupakan pintu gerbang dari hotel itu sendiri sehingga mudah diketahui dan dihubungi lamu yang secara operasional berhubungan langsung dengan tamu. Front Office berperan penting bagi sebuah hotel karena: Merupakan pusat kegiatan hotel. Para tamu mendapatkan pelayanan sebelum tamu tiba, pada saaat ti…