Produk jasa kesehatan itu merupakan sebuah produk jasa yang disiapkan oleh usaha kesehatan untuk memenuhi kebutuhan pasien supaya bisa sembuh dari penyakit, misalnya praktek pribadi tenaga medik, u…
Buku HOSPITAL CARE QUALITY ini berisi teori, asumsi, prinsip, konsep-konsep, serta teknik dan peranti manajemen mutu, yang sangat diperlukan dalam pengelolaan rumah sakit dan institusi terkait. Buk…
Tuntutan akan kualitas rumah sakit terus berkembang sejalan dengan berkembangan teknologi kesehatan dan tuntutan pelanggan. Maka dari itu, peningkatan mutu terus-menerus tetap menjadi perhatian rum…