Pemahaman teori dan keterampilan komunikasi sangat penting untuk dimiliki oleh setiap orang. Saat ini kita berada di era berlimpah informasi, di mana kita berbicara dan berkomunikasi makin terus mengalami peningkatan. Tantangan komunikasi yang meningkat ini jika tidak diiringi dengan komunikasi yang lebih bijak tentu akan menjadi masalah besar. Oleh karena itu, memahami teori dapat membantu kit…