Buku Pemasaran Jasa (Strategi, Mengukur Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan) | Buku ini terdiri dari beberapa bab. Bab pertama membahas tentang pemasaran jasa, bab dua membahas tentang merancang da…
Buku ini terdiri dari beberapa bab, bab pertama review dan telusur biaya di Rumah Sakit, bab kedua analisis biaya (AnBi) di Rumah Sakit, bab ketiga penghitungan Unit Cost (UC) dengan metode Double …
Buku ini membahas tentang ruang lingkup manajemen rekam medis dilihat dari sistem dan subsistemnya. Bab I menjabarkan sistem pengelolaan data rekam medis di fasilitas pelayanan kesehatan, mulai dar…
Kualitas layanan rumah sakit bergantung pada sistem yang kompleks, termasuk profesionalisme dan kesadaran individu, infrastruktur kelembagaan (yaitu masalah organisasi, ketersediaan peralatan), dan…
Buku Service, Quality Dan Customer Satisfaction Edisi 5 dapat anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota anda, atau dibeli melalui website toko buku online kami Buku ini mengupas ri…
keragaman dalam pelayanan kesehatan, sikap dan persepsi,teori isi motivasi, teori sifat dan perilaku kepemimpinan,stres di tempat kerja dan penatalaksanaan stres,pengambilan keputusan
Puskesmas sebagai ujung tombak sistem pelayanan kesehatan nasional mempunyai peranan yang sangat besar dan strategis dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Sejak diperkenalkannya Puskesma…
SISTEM INFORMASI KESEHATAN (KONSEP, STRATEGI DAN IMPLEMENTASINYA) Gosyen Publishing > Produk > Kesehatan > SISTEM INFORMASI KESEHATAN (KONSEP, STRATEGI DAN IMPLEMENTASINYA) SISTEM INFORMASI KESEH…
Perhimpunan Internasional untuk Riset Farmakoekonomi dan Hasil Akhir (INTERNATIONAL SOCIETY FOR PHARMACOECONOMICS AND OUTCOMES RESEARCH (ISPOR)) adalah suatu perhimpunan internasional yang diorgani…
Buku Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan: Teori dan Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas dan Rumah Sakit berisi kumpulan pengalaman penulis selama bekerja di pelayanan kesehatan yang dipaduk…
Buku ini disusun berdasarkan Kurikulum Pendidikan Tinggi (KPT) mengacu pada Standar Nasional Pendidikan Tinggi dan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia Ners, Kurikulum Inti Pendidikan Ners Indon…
Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB) merupakan indikator yang peka dan spesifik mengukur derajat kesehatan dan kualitas hidup masyarakat, yaitu sebagai hasil dari program pembangu…
Dalam buku ini, pembaca akan memperoleh pengetahuan dan pemahaman bagaimana pekerjaan seorang perekam medis mulai dari tempat pendaftaran pasien rawat inap, rawat jalan, IGD, pengolahan berkas reka…
buku yang berjudul kebijakan kesehatan: prinsip dan praktek, sangat berguna karena dapat membantu saya sebagai salah satu bahan referensi untuk saya mengajar. karena kebetulan saya seorang dosen di…
Komunikasi, banyaknya definisi komunikasi yang dibuat oleh para pakar dengan latar belakang dan persfektif yang berbeda dapat menimbulkan kebingungan, tentunya jika hal ini tidak dipahami dengan be…
Manajemen pemasaran pelayanan rumah sakit akan merupakan mata rantai yang penting dalam rangka keseluruhan pemasaran rumah sakit, karena dengan manajemen pemasaran yang runtut dari konsepsional aka…
Angka insiden keselamatan pasien sangat tinggi dari satu kecelakaan jumbo jet jika diakumulasikan. Apa itu? First do no harm dan freedom from injury. Bagaimana mengatasinya? Berpikir si…
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) buka saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensias…
Buku Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan: Teori dan Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas dan Rumah Sakit berisi kumpulan pengalaman penulis selama bekerja di pelayanan kesehatan yang dipaduk…