SUKSES MENGELOLA MARKETING MIX ,CRM,CUSTOMER VALUE ,DAN CUSTOMER DEPENDENCY

Perkembangan pusat belanja mengalami peningkatan pesat, baik dilihat dari sudut bentuk atau fungsinya maupun dari sudut jumlah. Pusat belanja yang mempunyai fungsi awal sebagai tempat belanja dengan berbagai jenis pilihan, sekarang telah berubah fungsi sebagai pusat hiburan, belanja, rekreasi, exhibition atau pameran. Akan tetapi, pada kenyataannya kita melihat banyak ruang toko yang kosong. …

asuhan kebidanan komunitas

"Buku Saku Asuhan Kebidanan Komunitas - Program Studi Kebidanan", Materi yang dibahas dalam buku ini meliputi: Konsep Kebidanan Komunitas, Masalah-Masalah Kebidanan di Komunitas, Strategi Pelayanan Kebidanan di Komunitas, Tugas dan Tanggung Jawab Bidan di Komunitas

PERLINDUNGAN HUKUM PRAKTIK KLINIK KEBIDANAN

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-7022-41-1

Deskripsi Fisik

175 HALAMAN

Judul Seri

-

No. Panggil

344.045 HET P C 1.3

PRINSIP ETIKA DAN MORALITAS DALAM PELAYANAN KEBIDANAN

K berhubungan dengan kesejahteraan keluarga, masyarakat teman sejawat, profesi dan dirinya sendiri. Pembahasan dalam buku ini meliputi prinsip etika dan moralitas dalam pelayanan kebidanan, nilai-nilai personal dan nilai-nilai profesi dalam pelayanan kebidanan, aspek legal dan legislasi dalam pelayanan dan praktik kebidanan, issue etik dalam pelayanan kebidanan, informed choice dan informed …

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN

Manajemen Pelayanan Kesehatan: Perilaku Organisasi, Edisi Kedua, memberi panduan yang komprehensif kepada peserta didik manajemen pelayanan kesehatan tentang konsep penting perilaku organisasi pada sektor pelayanan kesehatan. Dengan mengadaptasikan secara unik riset ilmu perilaku terhadap industri pelayanan kesehatan yang kompleks, Manajemen Pelayanan Kesehatan: Perilaku Organisasi, Edisi Ke…

Manajemen Diklat Pelayanan kesehatan Di Rumah Sakit

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-203-198-2

Deskripsi Fisik

v, 120 hlm.: tab.; indk: hal. 119 - 120.; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

362.110 683 Akb m A

Komunikasi dan konseling dalam praktik kebidanan

Sepanjang siklus daur kehidupan manusia. Sejak dari kandungan, lahir, bayi, balita, anak prasekolah, remaja, dewasa sampai dengan lansia dalam menjalankan aktivitas sehari – hari yang dominan adalah “komunikasi”. Oleh karena itu komunikasi merupkan kuci penting dalam kehidupan untuk dapat menjalin hubungan baik antar individu dan antar komunitas. Buku ini akan menjelaskan secara detail me…

Model Pembelajaran Pelayanan Keluarga Berencana (KB) Terintregasi

Buku ini membahas tentang inovasi model pembelajaran pada pendidikan kebidanan secara khusus pada mata kuliah Pelayanan Keluarga Berencana (KB). Model pembelajaran yang dimaksud adalah model pembelajaran terintegrasi. Buku ini menguraikan mulai dari latar belakang lahirnya model pembelajaran pelayanan KB terintegrasi, uraian mendalam cara membangun model pembelajaran tersebut sehingga diharapka…

Manajemen Pelayanan Kesehatan Perilaku Organisasi Edisi 2

Manajemen Pelayanan Kesehatan: Perilaku Organisasi, Edisi Kedua, memberi panduan yang komprehensif kepada peserta didik manajemen pelayanan kesehatan tentang konsep penting perilaku organisasi pada sektor pelayanan kesehatan. Dengan mengadaptasikan secara unik riset ilmu perilaku terhadap industri pelayanan kesehatan yang kompleks, Manajemen Pelayanan Kesehatan: Perilaku Organisasi, Edisi Ke…

Studi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik:Konsep Aplikasi Proses Kebijakan …

Kebijakan publik merupakan salah satu dimensi pokok dalam ilmu dan praktik administrasi publik. Sebagai salah satu unsur penting dalam administrasi publik, kebijakan publik dianalogikan fungsinya sama dengan fungsi otak pada tubuh manusia, karena melalui instrumen ini, segala aktivitas kehidupan bernegara, dan bermasyarakat mulai dilakukan oleh birokrasi, plus pihak swasta dan masyarakat. Dala…

Mutu Pelayanan Kebidanan dan Kebijakan Kesehatan

Buku Mutu Pelayanan Kebidanan dan Kebijakan Kesehatan Mutu pelayanan kesehatan lebih terkait pada dimensi ketanggapan petugas dalam memenuhi kebutuhan pasien, kelancaran komunikasi petugas dengan pasien, perhatian dan keramah-tamahan petugas dalam melayani pasien, dan kesembuhan penyakit yang diderita oleh pasien. Pelayanan kesehatan yang bermutu akan tergantung pada proses pelaksanaan kegia…

PAKET PELAYANAN AWAL MINIMUM (PPAM) : KESEHATAN REPRODUKSI

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-475-829-5

Deskripsi Fisik

ix, 111 halaman :ilustrasi, tabel, gambar ;20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

362 Ana P c1.4

Mutu Pelayanan Kesehatan : Perspektif Internasional

Buku ini merupakan hasil dari keterlibatan penulis dan kerja sama dengan Kantor Wilayah WHO Asia Tenggara. Buku ini dimaksudkan sebagai alat komunikasi bagi audiens internasional dan khususnya bagi negara di Asia Tenggara. Table Of Content: 1. Mutu layanan kesehatan: dulu dan sekarang 2. Mutu dalam layanan kesehatan: sutu rangkuman 3. Kegiatan jaminan mutu 4. Perbaikan mutu: alat dan m…

KONSEP DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI KESEHATAN

Buku Konsep dan Implementasi Sistem Informasi Kesehatan menjelaskan konsep Sistem Informasi Kesehatan (SIK) di Indonesia dan penjelasan konsep Sistem Informasi di rumah sakit, puskesmas, klinik. Selain itu, buku ini juga memberikan panduan/rekomendasi yang diperlukan dalam pengembangan sistem informasi pandemi di Indonesia. Buku ini juga merupakan update dari buku Pengantar Sistem Informasi Man…

Pedoman pencegahan dan pengendalian methicillin-resistant staphylococcus aure…

Bakteri MRSA (methicillin-resistant Staphylococcus aureus) merupakan penyebab infeksi yang sulit diobati karena resistan terhadap beberapa antibiotik. Infeksi yang disebabkan oleh bakteri MRSA menimbulkan dampak yang nyata terhadap meningkatnya angka kesakitan dan angka kematian, memperpanjang lama perawatan di rumah sakit, dan meningkatkan biaya perawatan. Angka kejadian infeksi MRSA di seluru…

Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan

Buku Ajar Manajemen Mutu Pelayanan Keperawatan merupakan buku edisi kedua penulis secara TIM, dan buku ini ditulis sangat sederhana serta mudah dipahami untuk kalangan mahasiswa keperawatan maupun teman sejawat perawat baik sebagai perawat Manager, perawat Primer maupun perawat pelaksana termasuk dosen yang mengampu mata kuliah manajemen keperawatan Buku ini lebih menekankan pada pelaksanaan…

Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit; cara mudah memahami manajemen pela…

Pengetahuan tentang manajemen pelayanan kesehatan di rumah sakit dan organisasi pelayanan kesehatan lainnya diperlukan oleh semua orang yang terlibat dalam organisasi pelayanan kesehatan, pelanggan internal maupun eksternal organisasi pelayanan kesehatan. Buku ini akan memberikan pengetahuan yang sangat mudah untuk dipahami tentang manajemen pelayanan kesehatan di rumah sakit dan organisasi pel…

PANDUAN PRAKTIK MANAJER PELAYANAN PASIEN - MPP (CASE MANAGER)

Edisi

Ed.1

ISBN/ISSN

978-602-61117-0-8

Deskripsi Fisik

iii, 72 hlm.; tab.; ils.; daf.; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

362.1 Sud P A

KEBIJAKAN PENUNJANG MEDIS RUMAH SAKIT (SNARS)

Buku ini terdiri dari beberapa bab. Bab pertama membahas tentang kebijakan penunjang medis, bab dua membahas tentang radiologi, bab tiga membahas tentang farmasi, bab empat membahas tentang laboratorium, dan bab lima membahas tentang contoh-contoh sop pelayanan radiologi dan laboratorium Pada era globalisasi saat ini manusia sangat bergantung pada teknologi, teknologi sudah menjadi kebutuhan…

Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan; Teori dan Aplikasi dalam Pelaya…

Buku Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan: Teori dan Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas dan Rumah Sakit berisi kumpulan pengalaman penulis selama bekerja di pelayanan Kesehatan yang dipadukan dengan teori-teori manajemen. Organisasi kesehatan sangat berbeda dengan organisasi lain dalam hal pengelolaan, maupun tentang pengaturan ketenagaan yang sangat spesifik. Manajemen pelayanan keseha…

ASUHAN KEBIDANAN KASUS KOMPLEKS MATERNAL & NEONATAL

Daftar Isi : - Bab 1 Pendahuluan - Bab 2 Basic Life Support ( Bantuan Hidup Dasar ) - Bab 3 Asuhan Kebidanan Kegawatdaruratan Maternal Neonatal Masa Kehamilan - Bab 4 Asuhan Kegawatdaruratan Maternal Neonatal Masa Persalinan - Bab 5 Asuhan Kebidanan Kegawatdaruratan Neonatal pada Masa Nifas - Bab 6 Asuhan Kegawadaruratan Neonatal - Bab 7 rujukan Kegawatdaruratan Maternal Neonatal - Bab …

Hubungan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat jalan di poli umum…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

PRA h 2023

Hubungan kualitas hidup dengan kepuasan perawat dalam memberikan pelayanan ke…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

OKT h 2023

SERVICE EXCELLENCE Competing Through Competitiveness

I. TANTANGAN BISNIS MODERN …………………………………… 1 Dinamisme lingkungan dan prioritas kompetitif: Sebuah review implementasi strategi manufaktur dalam persaingan global ……………………………………………………. 2 Adopsi e-business dan kapabilitas kompetitif perusahaan: Peluang dan tantangan ………………… 22 II PENGEMBANGAN KAPABILI…

Evaluasi tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan rese…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

SAP e 2023

Analisis implementasi pelayanan pasien bpjs kesehatan terhadap peningkatan mu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

SET a 2023

Pengaruh waktu tunggu pelayanan obat pasien rawat jalan terhadap kepuasan pas…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

TAL p 2023

Faktor faktor yang mempengaruhi petugas dalam pelayan waktu tunggu pasien di …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

KUR f 2023

Analisis kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan instalasi farmasi rum…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

ANG a 2023

Faktor faktor yang mempengaruhi keputusan untuk memilih metode pembiayaan dal…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

SIW f 2023