Text
Layanan pelanggan di era informasi
Teknologi ada disekitar kita.Mesin, sistem elektronik, dan proses otomatis membuat penyelesaian tugas sehari-hari menjadi lebih mudah dan lebih nyaman. Bagi penyedia layanan pelanggan, pelayanan tidak lagi pertemuan tatap muka. Layanan telepon otomatis,e-mail,dan internet,telah banyak digunakan saat ini dalam upaya meningkatkan upaya pelanggan.
Tidak tersedia versi lain