Gaya APA

TJIPTONO, F. (2019). Pemasaran Jasa; Prinsip, Penerapan, Penelitian (ed. 2). Yogyakarta: Andi offset.

Gaya MLA

TJIPTONO, Fandy. "Pemasaran Jasa; Prinsip, Penerapan, Penelitian". ed. 2 Yogyakarta: Andi offset, 2019. Text.