Penggayaan APA
WIJAYA, Tony, Bambang Sarwiji. (2018).
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano (Cet. 1 Edisi kedua).
Jakarta:
Indeks.
Chicago Style
WIJAYA, Tony, Bambang Sarwiji.
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano.
Cet. 1 Edisi kedua
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
MLA Style
WIJAYA, Tony, Bambang Sarwiji.
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano.
Cet. 1 Edisi kedua
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
Turabian Style
WIJAYA, Tony, Bambang Sarwiji.
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano.
Cet. 1 Edisi kedua
Jakarta:
Indeks,
2018.
Print.