Gaya APA

Pulungan, I. (2001). Manajemen mutu terpadu Ed. Rev. Cet. 1 (Rev Cet. 1). Jakarta: PAU-PPAI Universitas Terbuka.

Gaya MLA

Pulungan, Ismail. "Manajemen mutu terpadu Ed. Rev. Cet. 1". Rev Cet. 1 Jakarta: PAU-PPAI Universitas Terbuka, 2001. Text.