Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
Ditemukan 5 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="TJIPTONO, Fandy"
cover
Pemasaran Jasa; Prinsip, Penerapan, Penelitian
Komentar Bagikan
TJIPTONO, Fandy

Buku Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan Dan Penelitian Edisi Terbaru dapat anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota anda, atau dibeli melalui website toko buku online kami Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi 2 ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahk…

Edisi
ed. 2
ISBN/ISSN
978-979-29-9083-6
Deskripsi Fisik
iii.; 604 hlm.; tab.; ils.; daf.; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 Tji P A
cover
SERVICE, QUALITY & CUSTOMER SATISFACTION EDISI 5
Komentar Bagikan
TJIPTONO, Fandy

Buku Service, Quality Dan Customer Satisfaction Edisi 5 dapat anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota anda, atau dibeli melalui website toko buku online kami Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigm IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability & Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation)…

Edisi
ed. 5
ISBN/ISSN
978-623-01-0303
Deskripsi Fisik
iv.; 436 hlm.; tab.; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 TJI S A
cover
Pemasaran Strategik; Mengupas Pemasaran strategik, Branding Strategy, Custome…
Komentar Bagikan
Chandra, GregoriusTJIPTONO, Fandy

Berbeda dengan buku-buku teks pemasaran lainnya, buku “Pemasaran Strategik” Ed 3 ini mengulas secara komprehensif domain, determinan, dan dinamika startegi pemasaran. Sejumlah isu terkini diintregasikan ked dalam bab bab buku ini, di antaranya: (1) Pergeseran paradigma dari Goods-Dominant Logic ke Arah Service –Dominant Logic (S-D logic); (2) Prespektif baru dalam pemasaran, seperti Relat…

Edisi
ed. 3
ISBN/ISSN
978-979-29-6720-3
Deskripsi Fisik
iii.; 568 hlm.; tab.; daf.; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.802 Tji P A
cover
SERVICE MANAGEMENT MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA
Komentar Bagikan
danyTJIPTONO, Fandy

Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) buka saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: infor…

Edisi
Ed.3
ISBN/ISSN
978-979-29-6719-7
Deskripsi Fisik
xvi .; 392 hlmn .; ils .; tab .; daf .; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 Tji S A
cover
Strategi Pemasaran Ed. 3
Komentar Bagikan
TJIPTONO, Fandy

BUku Strategi Pemasaran Edisi ketiga ini terdiri atas pembahasan mengenai teori, bank soal latihan, bacaan (Artikel) dan marketing trivia. Bagian teori mengulas konsep dan aplikasi strategi pemasaran dalam berbagai konteks, seperti strategi kepuasan pelanggan, strategi pasar, strategi produk, strategi penetapan harga, strategi distribusi, strategi promosi, strategi pemasaran dalam siklus hidup …

Edisi
Ed. 3
ISBN/ISSN
978-979-29-0408-6
Deskripsi Fisik
x, 588 hlm.: ilus.; tab.; 28 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Tji s A