Perkembangan jasa dan teknologi telekomunikasi akhir- akhir ini luar biasa cepatnya, bahkan mungkin melebihi bidang perkembangan teknologi bidang-bidang lainnya. Walaupun orang mengatakan bahwa perkembangan teknologi informasilah yang tidak bisa ditahan-tahan, namun sebenarnya pertumbuhan teknologi informasi itu tidak akan berarti apa-apa bila tidak ditopang oleh revolusi yang dialami oleh teknā¦