Buku ini merupakan hasil dari keterlibatan penulis dan kerja sama dengan Kantor Wilayah WHO Asia Tenggara. Buku ini dimaksudkan sebagai alat komunikasi bagi audiens internasional dan khususnya bagi negara di Asia Tenggara. Table Of Content: 1. Mutu layanan kesehatan: dulu dan sekarang 2. Mutu dalam layanan kesehatan: sutu rangkuman 3. Kegiatan jaminan mutu 4. Perbaikan mutu: alat dan m…