Art Original

Manajemen Komunikasi dan Pemasaran

---

Globalisasi telah mendorong lahirnya persaingan bisnis yang semakin kompetitif dalam industri, baik barang maupun jasa. Saat ini, banyak perusahaan menyadari bahwa persaingan bisnis akan dimenangkan jika perusahaan/pemasar mampu memahami dengan baik pelanggannya, selain tentunya menghasilkan barang dan jasa yang berkualitas. Komunikasi, pemasaran, dan perilaku pelanggan, merupakan tiga disiplin ilmu yang mampu memberikan dasar pemahaman penting tentang bagaimana membangun komunikasi antara perusahaan/pemasar dengan pelanggan melalui pendekatan komunikasi yang efektif dan strategi pemasaran yang tepat sesuai dengan segmen pasar yang dituju.

Buku ini menguraikan sejumlah aspek penting terkait dengan komunikasi, pemasaran, dan perilaku pelanggan, yang disajikan dalam 12 Bab yang terdiri dari bab lingkungan perubahan dan bisnis; bab aspek-aspek manajemen dalam komunikasi kepada pelanggan; bab teknik-teknik komunikasi kepada pelanggan; bab pemasaran; bab pemasaran jasa, bab IMC; bab social media marketing, bab public relations; bab periklanan; bab sales promotion; serta bab perilaku pelanggan.

Dr. Lili Adi Wibowo, S.Pd., S.Sos., M.M.

Dosen Tetap Prodi Manajemen Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia. Aktif mengajar pada jenjang S1, S2, dan 53, serta melaksanakan kegiatan dan presentasi karya ilmiah, baik di dalam maupun di luar negeri. Penggagas program Business Edupreneur yang merupakan program pengembangan wirausaha berbasis pendidikan bagi siswa SMA/SMK dan universitas di Indonesia, salah satu programnya dituangkan website. www.business- edupreneur.com

Donni Juni Priansa, S.Pd., S.E., M.M., QWP®.

Dosen Tetap Prodi Manajemen Pemasaran Telkom University. Calon Doktor pada Program Studi Doktor Ilmu Manajemen UNPAD. Aktif menulis berbagai buku di bidang ekonomi, bisnis, manajemen, kewirausahaan, pendidikan, dan pembelajaran. Saat ini telah menulis lebih dari 20 judul buku dengan sitasi google scholar mencapai lebih dari 400 sitasi dengan h-index sebesar 10 dan 110-index sebesar 11.

---

Ketersediaan

12012024009	658.802 Wib m C1.4	Tandon (Rak Tandon)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
12012024010	658.802 Wib m C2.4	Rak G : 600 - 699 Technology and Applied Sciences ( Teknologi dan Ilmu-Ilmu Terapan ) (Rak G)	Tersedia
12012024011	658.802 Wib m C3.4	Rak G : 600 - 699 Technology and Applied Sciences ( Teknologi dan Ilmu-Ilmu Terapan ) (Rak G)	Tersedia
12012024012	658.802 Wib m C4.4	Rak G : 600 - 699 Technology and Applied Sciences ( Teknologi dan Ilmu-Ilmu Terapan ) (Rak G)	Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

658.802 Wib m C

Penerbit

Bandung : Alfabeta., 2017

Deskripsi Fisik

xiv, 332 Halaman P: 24cm L: 16cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-289-291-5

Klasifikasi

658.802

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

cetakan pertama

Subyek

Pemasaran
Komunikasi Dalam Bisnis

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment