Spss Adalah Software Yang Digunakan Untuk Menganalisa Hasil Statistik. Umumnya Software Ini Digunakan Untuk Mengolah Data Yang Didapat Dari Hasil Penelitian Atau Survei. Banyak Yang Menggunakan Sof…
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) buka saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensias…